FAQs

A: Nein. Ein Barmixer verwendet übrigens auch Luft in seinem Shaker, um den Schaum auf seine Cocktails zu zaubern.

A: Ja, das tun wir, und sie sehen toll aus! Bitte wenden Sie sich an unser Verkaufsteam.

A: Ja, es sind verschiedene Optionen verfügbar
Siehe im Abschnitt (3.3) PRODUKTE / KANISTER
Oder sprechen Sie mit unserem Verkaufsteam.

A: Ja, beide Zapfhähne können für verschiedene Getränke verwendet werden, und auch die Nitro-Einstellungen können für jeden Hahn separat eingestellt werden. Wenn Sie das Gerät jedoch für alkoholische und alkoholfreie Getränke verwenden, muss die Temperatur für das wärmere Produkt verwendet werden.

A: Stellen Sie das Gerät an einem horizontalen, trockenen und sauberen Ort aufrechtstehend auf. Halten Sie an allen Seiten des Geräts einen Abstand von mindestens 5 cm ein, um eine gute Luftzirkulation zu gewährleisten. Achten Sie darauf, das Gerät vor Feuchtigkeit zu schützen.

A: Das Gerät ist nur für den Innenbereich geeignet. Achten Sie darauf, das Gerät vor Feuchtigkeit zu schützen und feuchte Umgebungen zu vermeiden.

A: Die verwendete Wandsteckdose muss an eine Überstromschutzeinrichtung (16 A) angeschlossen sein. Die elektrische Belastung beträgt maximal 400 W pro angeschlossenem Nitro-Dispenser.

A: Ein schnell zusammenfallender Schaum ist auf Inhaltsstoffe oder Rückstände auf dem Glas zurückzuführen. Vergewissern Sie sich, dass sich keine Fettrückstände am Glas befinden. Um die Rezeptur zu überprüfen, empfehlen wir, mit dem reinen Cold-Brew Kaffee zu beginnen und dann, nachdem Sie diesen geprüft haben, eine Zutat nach der anderen zur Flüssigkeit hinzuzufügen, um festzustellen, welche davon einen schlechten Einfluss auf die Schaumstabilität hat. Sie können auch Cocktailschäumer, wie Fee Foam Cocktail Foamer (flüssig) oder Methylcellulose auf pflanzlicher Basis (Pulver) verwenden, um eine Referenzflüssigkeit zu erstellen, mit der Sie die Funktionalität Ihres Nitro-Dispensers überprüfen oder die Schaumstabilität Ihres Cocktails verbessern können.

A: Die Geräte sind auf die empfohlene Stufe voreingestellt (Linie senkrecht nach oben). Es wird empfohlen, die Einstellung so zu belassen, um eine optimale Qualität und Langlebigkeit zu gewährleisten. Sie können die Einstellung jedoch ändern, indem Sie die Mutter mit dem mitgelieferten Schraubenschlüssel gegen den Uhrzeigersinn drehen. Vergewissern Sie sich immer, dass die Mutter im Uhrzeigersinn angezogen ist, bevor Sie das Gerät in Betrieb nehmen; wenn sie richtig angezogen ist, sollten Sie den Knopf nicht mehr drehen können.

A: Wir empfehlen Stufe 7, aber Sie können sie nach eigenem Ermessen einstellen. Denken Sie nur daran, auf Stufe 4 oder niedriger zurückzukehren, wenn Sie die Maschine reinigen oder alkoholfreie Getränke ausschenken, da die Flüssigkeit gefrieren und die Maschine beschädigt werden könnte, wenn sie nicht korrekt eingestellt wird. Wenn die Maschine einfriert, kann es bis zu 8 Stunden dauern, bis die Maschine wieder aufgetaut ist.

A: Auf jeden Fall!  Zusätzliche Kanister sind in verschiedenen Größen erhältlich. Setzen Sie die geplante Tagesmenge vor dem Event an und stellen Sie die nicht angeschlossenen Kanister in einen Kühlschrank oder Kühlraum. Wenn der Kanister am Gerät leer wird, tauschen Sie diesen einfach aus.

A: Der Nitro-Dispenser hat einen internen Flüssigkeitspuffer, in dem 400 ml kühl gehalten werden. Wenn mehrere Getränke hintereinander serviert werden, kann es sein, dass dieser Puffer noch nicht auf die Solltemperatur abgekühlt ist. Um nicht perfekt temperierte Portionen zu vermeiden, empfehlen wir, den Cocktailkanister vor dem Anschluss an das Gerät in einem Kühlschrank gekühlt zu lagern, bevor er an die Maschine angeschlossen wird. Dadurch wird die benötigte Kühlenergie reduziert und sichergestellt, dass alle Getränke perfekt gekühlt werden – auch bei Nonstop-Ausschank.

A: Die folgenden Flüssigkeiten oder Mixer können zu Verstopfungen oder Fehlfunktionen des Geräts führen:  Alle Getränke mit Partikeln oder Fruchtfleisch darin, dicke Sirupe oder Mixer, die einen hohen Zuckeranteil enthalten. Vermeiden Sie außerdem heiße Flüssigkeiten jeglicher Art, Chemikalien oder ungefilterte Flüssigkeiten. Auch kohlensäurehaltige Getränke wie Bier sind nicht geeignet, da das CO2 in diesen Getränken zu viel Schaum verursacht.

A: Natürlich! Achten Sie nur darauf, dass Sie die Anweisungen für zulässige Flüssigkeiten oder Zutaten in Ihrer Cocktailmischung befolgen. Sie können auch einen Cocktailschaum verwenden (z.B. Fee Brothers Fee Foam). Ein sehr beliebter Cocktail ist Passionsfrucht-Martini.

A: Ja, es wird empfohlen, das Gerät wöchentlich zu reinigen. Darüber hinaus ist es sinnvoll, das Vakuumventil oben auf dem roten Behälterdeckel (weißer Kreis) alle 4 Wochen mit warmem Wasser zu spülen.  Dies ist wichtig, wenn Sie zuckerhaltige Flüssigkeiten in Ihrem Kanister verwenden – andernfalls könnten der Kanister kollabieren, wenn das Vakuumventil verklebt und keinen Druckausgleich mehr bewerkstelligt.

A:  Unfolierte Geräte sind in der Regel auf Lager und werden innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung und Zahlung per Paketdienst versandt. Individuell gebrandete Geräte oder wenn Ihre Bestellung nicht auf Lager ist, benötigen wir ca. 4 Wochen zzgl. Versandzeit.

A:  Unter „Troubleshooting“ im Abschnitt SERVICE finden Sie Videos und Anleitungen, die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.  Die meisten Probleme können schnell und selbstständig gelöst werden.

A: Wenn Sie versucht haben, Ihr Problem zu beheben und dies nicht gelungen ist, wenden Sie sich bitte an das nitro.cool Vertriebsteam. Dieses wird Sie mit einem Servicepartner in Verbindung setzen oder Sie auf andere Weise unterstützen.

A: Alle Geräte sind endgültig verkauft. Im Falle eines Problems, das als anerkannter Garantieanspruch gilt, stellen wir ein Austauschgerät und ein Versandetikett zur Verfügung, um eine minimale Ausfallzeit zu gewährleisten. Bitte senden Sie das Gerät nicht ohne vorherige Genehmigung zurück.

A: Alle Geräte werden in Deutschland hergestellt.